Assistenza e garanzia per videowall a LED.
EagerLED Offriamo un servizio completo per videowall a LED per acquirenti provenienti dalla Cina, che include la personalizzazione del logo OEM, spedizioni via aerea, marittima e porta a porta, supporto tecnico da remoto e una garanzia di 2 anni su alimentatori e schede di ricezione. La consegna via aerea richiede in genere 7-10 giorni; la consegna via mare richiede solitamente più di un mese, a seconda della destinazione, delle procedure doganali e dei tempi di consegna del corriere.
Servizio di produzione OEM per videowall a LED in Cina
EagerLED Offriamo supporto di produzione OEM per progetti di videowall a LED provenienti dalla Cina. I servizi includono personalizzazione del marchio, produzione su richiesta, tutela della privacy dei fornitori e supporto coordinato alla produzione. Comunicaci le dimensioni del cabinet, il pixel pitch, l'applicazione, la quantità e il mercato di consegna in modo che il team possa verificarne la fattibilità prima della produzione.
Logo personalizzato del marchio
Aggiungi il logo della tua azienda a vetrine a LED, flight case, imballaggi e altri materiali concordati.
Requisiti speciali
Richiedi dimensioni del cabinet, passo dei pixel, interfacce, imballaggio o accessori specifici per il progetto; la fattibilità viene confermata prima della produzione.
Protezione della privacy
EagerLED Tratta le informazioni relative a clienti, progetti e fornitori come informazioni aziendali riservate.
Cooperazione vantaggiosa per tutti
Coordinare gli ordini ripetuti, i requisiti di etichettatura privata e i programmi di produzione con un dedicato EagerLED squadra.
Servizio di installazione di videowall a LED: spedizione dalla Cina
Scegli tra spedizione aerea, marittima o consegna a domicilio.
EagerLED Dopo il completamento della produzione e dei test, ci occupiamo del coordinamento delle spedizioni internazionali. I nostri spedizionieri partner, con oltre 15 anni di esperienza nel settore logistico, possono fornire preventivi per spedizioni aeree, marittime o porta a porta, in base alle dimensioni della spedizione, alla destinazione, alla data di consegna richiesta e ai requisiti di importazione locali. I tempi di transito sono stime; lo sdoganamento, i dazi, le tasse, i permessi e le responsabilità relative alla consegna finale dipendono dalla destinazione e dagli Incoterms concordati.
Spedizione aerea
Ideale per spedizioni urgenti o di piccolo volume. Il tempo di transito stimato è generalmente di 7-10 giorni dalla spedizione, a seconda del percorso, della capacità di carico, delle procedure doganali e della destinazione finale.
Spedizione marittima
Ideale per spedizioni di grandi dimensioni, dove l'efficienza dei costi è più importante della velocità. Il transito richiede in genere più di un mese, a seconda del porto, del percorso, delle procedure doganali e della consegna nell'entroterra.
"Door to Door"
Comunemente utilizzato per campioni e ordini di piccole dimensioni. I servizi express o di consolidamento possono coordinare il ritiro, l'assistenza doganale e la consegna finale, ove disponibili.
Assistenza tecnica da remoto per videowall a LED.
EagerLED Offriamo supporto per la configurazione e la risoluzione dei problemi relativi all'hardware dei videowall a LED, ai sistemi di controllo e ai problemi operativi più comuni. Inizia fornendo il numero d'ordine, il modello dello schermo, il modello del controller, foto o video del guasto e qualsiasi messaggio di errore. Il team potrà quindi utilizzare la chat, la videochiamata o strumenti di accesso remoto per diagnosticare il problema e consigliare la soluzione più sicura.
Contatta il venditore
Invia il numero d'ordine, il modello del prodotto, il modello del controller, le foto e la descrizione del problema al tuo referente commerciale dedicato per una gestione più rapida della pratica.
Connessione video
Utilizza una videochiamata in diretta per mostrare al team tecnico lo stato di alimentazione, segnale, armadio, modulo e controller.
Controllo remoto
Quando opportuno e autorizzato da te, i tecnici possono guidare o eseguire controlli software da remoto. Per i sistemi NovaStar compatibili, verificare il software corrente e i manuali su EagerLED Pagina di download di NovaStar.
Risolvere il problema
Segui i passaggi di riparazione o configurazione confermati, testa lo schermo e conserva una registrazione della soluzione finale per la manutenzione futura.
Assistenza per videowall a LED: Garanzia di 2 anni
EagerLEDLa procedura di garanzia copre i difetti ammissibili segnalati durante il periodo di garanzia applicabile e distingue gli interventi in garanzia gratuiti dalle riparazioni a pagamento. Prima di restituire i pezzi, fornire il numero d'ordine, il numero di serie del prodotto, la descrizione del difetto e foto o video a supporto. Il team di assistenza confermerà l'ammissibilità, il metodo di riparazione e le spese di spedizione prima di iniziare i lavori.
Servizio di garanzia:
1. Durante il periodo di garanzia applicabile, EagerLED Fornisce assistenza per i difetti di fabbricazione ammissibili senza alcun costo di servizio.
2. Per i guasti ammissibili segnalati entro 2 anni, EagerLED Fornisce alimentatori o schede di ricezione di ricambio senza alcun costo aggiuntivo.
3. EagerLED Il costo copre la spedizione di sola andata per gli interventi in garanzia approvati; la spedizione di reso o di inoltro viene confermata con il team di assistenza prima della spedizione.
4. Dopo la scadenza della garanzia, i servizi di diagnostica, i ricambi, la riparazione e la spedizione possono essere quotati a tariffe agevolate.
2. Per i guasti ammissibili segnalati entro 2 anni, EagerLED Fornisce alimentatori o schede di ricezione di ricambio senza alcun costo aggiuntivo.
3. EagerLED Il costo copre la spedizione di sola andata per gli interventi in garanzia approvati; la spedizione di reso o di inoltro viene confermata con il team di assistenza prima della spedizione.
4. Dopo la scadenza della garanzia, i servizi di diagnostica, i ricambi, la riparazione e la spedizione possono essere quotati a tariffe agevolate.
Esclusioni dalla garanzia
1. Smontaggio, modifica o riparazione non autorizzati;
2. Danni causati da installazione, funzionamento, conservazione, tensione, ambiente o utilizzo non corretti, o al di fuori delle specifiche del prodotto;
3. Reclami presentati dopo il periodo di garanzia applicabile;
4. Numero di serie o etichette di sigillo mancanti, non validi, alterati o danneggiati;
5. Danni causati da incendio, alluvione, terremoto, fulmine o altri eventi al di fuori del normale funzionamento del prodotto.
2. Danni causati da installazione, funzionamento, conservazione, tensione, ambiente o utilizzo non corretti, o al di fuori delle specifiche del prodotto;
3. Reclami presentati dopo il periodo di garanzia applicabile;
4. Numero di serie o etichette di sigillo mancanti, non validi, alterati o danneggiati;
5. Danni causati da incendio, alluvione, terremoto, fulmine o altri eventi al di fuori del normale funzionamento del prodotto.
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