یک فایل NCP یک بسته کتابخانه کابینت NovaStar است که پیکربندی و داده‌های پشتیبانی مورد استفاده توسط یک کابینت نمایشگر LED سازگار را گرد هم می‌آورد. محتویات آن می‌تواند شامل میان‌افزار کارت دریافت و تنظیمات تصویر آماده‌شده توسط کارخانه باشد. بسته مربوط به کابینت و سیستم کنترل دقیق خود را از تأمین‌کننده صفحه نمایش تهیه کنید، سپس گردش کار مستند شده برای آن سخت‌افزار را دنبال کنید.
این راهنما به یکپارچه‌سازان سیستم‌های صوتی و تصویری کمک می‌کند تا قبل از راه‌اندازی یا سرویس صفحه نمایش، موارد مورد نیاز را شناسایی کنند. این راهنما نقش فایل، سوابقی که باید در کنار آن نگهداری شوند و بررسی‌هایی که یک بسته را به یک نصب خاص متصل می‌کنند، توضیح می‌دهد. هنگام بحث در مورد سازگاری، مدل کنترلر، مدل کارت دریافت، نسخه نرم‌افزار و برچسب‌های کابینت را در دسترس داشته باشید.
۱. یک فایل NCP شامل چه چیزهایی است؟
دفترچه راهنمای فایل COEX Solution NCP شرکت NovaStar نسخه ۱.۰.۱، بسته‌ای را توصیف می‌کند که ترکیبی از پیکربندی کابینت، میان‌افزار کارت دریافت، تصحیح نوری، تطبیق نرخ فریم، پارامترهای حالت نمایش و جبران حرارتی است. عملکردهای موجود به سخت‌افزار پشتیبانی‌شده و داده‌های آماده‌شده برای کابینت بستگی دارد.
برای بحث خرید یا نگهداری، از تأمین‌کننده بخواهید که نسخهٔ اصلاح‌شدهٔ بسته و عملکردهای موجود در آن تحویل را مشخص کند. یک پروژه ممکن است به یک حالت عملیاتی خاص نیاز داشته باشد، در حالی که نصب دیگری با استفاده از کابینت‌های مشابه، الزامات متفاوتی داشته باشد. این الزامات را در برنامهٔ تجهیزات بنویسید تا پس از راه‌اندازی در دسترس باشند.
فایل اصلی NCP را به همراه یادداشت‌های تحویل تأمین‌کننده نگه دارید. اگر بسته‌ی اصلاح‌شده‌ای بعداً رسید، کابینت‌هایی که آن را پوشش می‌دهد، دلیل اصلاح و بررسی‌های پذیرش مورد توافق برای تغییر را ثبت کنید. یک تاریخچه‌ی اصلاح واضح به تکنسین ورودی کمک می‌کند تا آخرین تنظیمات پذیرفته‌شده را شناسایی کند.
۲. فایل‌های پیکربندی چگونه با هم هماهنگ می‌شوند؟
فایل NCP متعلق به گردش کار پیکربندی کابینت است. یک بایگانی خدمات همچنین به اطلاعاتی نیاز دارد که نحوه مونتاژ و اتصال کل دیوار را شرح می‌دهد. هنگام بررسی پوشه تحویل تأمین‌کننده، از تمایزات زیر استفاده کنید.
| بایگانی یا ضبط | نقش | سوال از تامین کننده |
|---|---|---|
| .ncp | بسته کتابخانه کابینت به همراه پیکربندی و داده‌های پشتیبانی‌شده مرتبط | این بسته کدام حالت‌های بازنگری و عملکرد کابینت را پوشش می‌دهد؟ |
| .rcfgx یا .rcfg | پیکربندی کارت دریافت در گردش‌های کاری پشتیبانی‌شده NovaLCT | از چه گیرنده، طراحی ماژول و میان‌افزار استفاده شده است؟ |
| .scr | ترتیب اتصال صفحه نمایش در گردش کار مربوطه | آیا نقشه با سیم‌کشی پورت خروجی نصب‌شده مطابقت دارد؟ |
| بایگانی سیستم و سوابق پروژه | خروجی‌های پشتیبانی‌شده سیستم، اطلاعات نسخه، نقشه‌ها و شواهد پذیرش | کدام تنظیمات شامل می‌شوند و کدام‌ها به رکوردهای جداگانه نیاز دارند؟ |
هر مورد را در قالب اصلی خود نگه دارید. تغییر افزونه، محتوای اصلی را به همان شکل قبلی باقی می‌گذارد، بنابراین دانلود تغییر نام داده شده نمی‌تواند داده‌های مربوط به میان‌افزار یا اصلاحیه کارخانه را ارائه دهد. بسته مورد نیاز را از طریق فرآیند پیکربندی تأمین‌کننده درخواست کنید.
برای پروفایل‌های کارت‌های دریافت مرسوم، از منابع فایل RCFG و RCFGX ما استفاده کنید . برای پوشه بازیابی گسترده‌تر، راهنمای پشتیبان‌گیری و بازیابی NovaLCT ما را دنبال کنید . این منابع به فایل‌های مرتبطی که ممکن است همراه پروژه شما باشند، می‌پردازند.
۱. هویت کابینت را از طرح پروژه جدا کنید
سازگاری را در دو سطح ثبت کنید. ثبت کابینت، گیرنده، چیدمان ماژول و اصلاحیه بسته تایید شده را مشخص می‌کند. ثبت پروژه مشخص می‌کند که هر کابینت کجا قرار می‌گیرد و کدام خروجی کنترلر به آن سرویس می‌دهد. هنگام درخواست پشتیبانی، به ویژه پس از جابجایی یا بازسازی دیوار، این ارجاعات را با هم نگه دارید.
از تأمین‌کننده بخواهید گروه کابینت مورد نظر را با فایل NCP ارائه شده علامت‌گذاری کند. سپس قبل از بازدید سرویس، آن گروه را با برچسب‌های فیزیکی مقایسه کنید. اگر موجودی شامل واحدهای مشابه از چندین تحویل است، از هر گروه یک برچسب نماینده عکس بگیرید و لیست شماره سریال را نگه دارید. این کار به تأمین‌کننده هویت تجهیزات خاص را برای بررسی می‌دهد.
۳. کدام نرم‌افزار فایل NCP را بارگذاری می‌کند؟
مسیر نرم‌افزار به سیستم کنترل بستگی دارد. NovaStar مدیریت کابینت-بسته را در VMP برای سیستم‌های COEX و گردش کار NCP را در NovaLCT برای کارت‌های دریافت پشتیبانی‌شده مستند می‌کند. قبل از دنبال کردن ترتیب دکمه‌ها، دفترچه راهنما را با نرم‌افزار و سخت‌افزار نصب‌شده مطابقت دهید.
در دفترچه راهنمای کاربری سیستم کنترل سنکرون NovaLCT نسخه ۵.۹.۲ ، بخش ۵.۲.۲.۲ گردش کار را در زیر بخش پیکربندی صفحه نمایش، کارت دریافت و مدیریت NCP قرار می‌دهد. این بخش، بارگذاری محلی و جستجوی ابری را با استفاده از شناسه فایل یا شماره سفارش فراهم می‌کند. اپراتور هنگام ارسال بسته، کارت‌های دریافت مورد نظر را انتخاب می‌کند، سپس عملیات ذخیره سخت‌افزار را تکمیل می‌کند. برای انتخاب حالت نمایش جداگانه، دستورالعمل‌های خاص نسخه را دنبال کنید.
فایل NCP باید یک منبع قابل شناسایی و یک مقصد تأیید شده داشته باشد. قبل از مراجعه به مرکز خدمات، بپرسید که تأمین‌کننده انتظار دارد از کدام نسخه نرم‌افزار تأیید شده استفاده کنید و آیا بسته شامل تغییر میان‌افزار است یا خیر. یک نسخه کاری و یک طرح بازیابی مستند برای همان ترکیب دقیق تهیه کنید.
همان دفترچه راهنمای نسخه ۵.۹.۲، کاربران A10s Pro را به بخش پیکربندی NCP هدایت می‌کند. دستورالعمل‌های بازیابی NCP آن، A8s Pro را با میان‌افزار نسخه ۱.۲.۰.۰ یا بالاتر مشخص می‌کند. روش بازیابی را برای مدل گیرنده خود تأیید کنید. راهنمای کارت گیرنده A10s Pro زمینه سخت‌افزاری مرتبط را ارائه می‌دهد.
۴. چگونه بسته صحیح را درخواست می‌کنید؟
با استفاده از هویت مستند کابینت، یک فایل NCP درخواست کنید. عکس‌های برچسب واضح و یک لیست کوتاه از تجهیزات تهیه کنید تا تأمین‌کننده بتواند درخواست را به پیکربندی اصلی تولید مرتبط کند. اگر صفحه نمایش به عنوان بخشی از یک پروژه بزرگتر تهیه شده است، مرجع کار را نیز اضافه کنید.
- هویت کابینه. مدل، شماره سریال‌ها، سری تولید و هرگونه جایگزینی ماژول بعدی را ثبت کنید.
- دریافت سخت‌افزار. مدل کارت گیرنده، میان‌افزار و شناسه برد هاب را فهرست کنید.
- اطلاعات ماژول. ابعاد، وضوح پیکسل، آی‌سی درایور و مشخصات کارخانه‌ای موجود را ذکر کنید.
- سیستم کنترل. کنترلر، نسخه نرم‌افزار و حالت عملیاتی مورد نیاز پروژه را شناسایی کنید.
- هدف خدمات. توضیح دهید که آیا درخواست مربوط به راه‌اندازی اولیه، تعویض کارت، مشکل تصویر یا ارتقاء برنامه‌ریزی‌شده است یا خیر.
یک پاسخ مفید باید گروه کابینت مربوطه، اصلاح بسته‌بندی و روش اعمال آن را مشخص کند. از تأمین‌کننده بخواهید تغییر مورد انتظار و آزمایش‌های لازم برای پذیرش آن را توضیح دهد. آن پاسخ را همراه با بسته تحویل داده شده ذخیره کنید تا اپراتور بعدی بتواند تصمیم را پیگیری کند.
در مواردی که یک دیوار شامل انواع مختلف کابینت یا اصلاحات مختلف است، برای هر گروه یک لیست موقعیت مکانی تهیه کنید. به عنوان مثال، یک نصب فرضی می‌تواند شامل یک دیوار اصلی و پنل‌های جانبی جداگانه باشد. در درخواست خود به این گروه‌ها شناسه‌های جداگانه بدهید و از تأمین‌کننده بخواهید که تخصیص بسته را برای هر یک تأیید کند.
اگر درخواست به دنبال یک خطای نمایشگر ارسال شد، یک عکس یا فایل صوتی کوتاه با علامت‌گذاری موقعیت‌های کابینت آسیب‌دیده ارسال کنید. ثبت کنید که آیا مشکل در یک الگوی آزمایش داخلی، ورودی عادی یا هر دو ظاهر می‌شود یا خیر. این به کارکنان پشتیبانی یک مشاهده قابل تکرار برای بررسی قبل از پیشنهاد تغییر پیکربندی می‌دهد.
۱. روی یک نمونه کابینت جایگزین کار کنید
یک دیوار اجاره‌ای فرضی را در نظر بگیرید که سی کابینت از خرید اولیه و دو کابینت جایگزین که بعداً تحویل داده شده‌اند، دارد. کابینت‌های جایگزین ابعاد خارجی یکسانی دارند، در حالی که برچسب‌های آنها نسخه سخت‌افزاری متفاوتی را نشان می‌دهد. تکنسین در حال آماده‌سازی دیوار برای رویداد بعدی خود است.
دو ورودی در لیست تجهیزات ایجاد کنید و موقعیت‌های اختصاص داده شده به واحدهای جایگزین را مشخص کنید. مرجع بسته اصلی، هر دو نسخه کابینت و جزئیات کنترلر را برای تأمین‌کننده ارسال کنید. درخواست تأیید فایل تأیید شده برای هر گروه، حالت عملیاتی مورد نیاز و روش بازیابی برای تغییر پیشنهادی را بدهید.
پس از تأیید ترکیب توسط تأمین‌کننده، آزمایشی را با استفاده از واحدهای شناسایی‌شده ترتیب دهید و نتیجه را ثبت کنید. از زمینه‌های یکنواخت و محتوای تیره تحت تنظیمات ثابت عکس بگیرید، سپس مواد رویداد را بررسی کنید. ثبت کامل باید به یک تکنسین دیگر اجازه دهد تا هر کابینت را تا بسته‌بندی پذیرفته‌شده‌اش ردیابی کند و هرگونه تنظیمات توافق‌شده در طول آزمایش را درک کند.
۵. قبل از تحویل چه مواردی را باید تأیید کنید؟
قبل از اعمال فایل NCP اصلاح‌شده، یک بررسی پذیرش انجام دهید. به تکنسین مسئول، دسترسی به سوابق فعلی را بدهید و یک بازه زمانی مناسب برای سرویس را مشخص کنید. نسخه‌های نرم‌افزار و میان‌افزار اولیه را ثبت کنید تا تغییر تکمیل‌شده با حالت قبلی قابل مقایسه باشد.
قبل از آزمایش، کاربرد مورد نظر صفحه نمایش را یادداشت کنید. یک دیوار ارائه ممکن است برای خوانا ماندن از نزدیک‌ترین صندلی‌ها به متن کوچک نیاز داشته باشد، در حالی که یک صحنه فیلمبرداری شده نیز نیاز به بررسی از طریق دوربین‌های تولید دارد. فایل‌های آزمایش، موقعیت‌های مشاهده، تنظیم روشنایی و تنظیمات دوربینی را که تیم استفاده خواهد کرد، مشخص کنید. در مورد اینکه چه کسی مشاهدات را ثبت می‌کند و چه کسی نتیجه را می‌پذیرد، توافق کنید. در مواردی که تأمین‌کننده اندازه‌گیری یا تلرانسی را مشخص می‌کند، آن الزام را با سابقه آزمایش نگه دارید. این به تیم خدمات مبنایی قابل تکرار برای بررسی صفحه نمایش پس از تعمیر یا بازنگری بعدی بسته‌بندی می‌دهد.
یک بررسی عملی از چندین نوع محتوا استفاده می‌کند. رنگ‌های یکدست را برای تفاوت‌های قابل مشاهده، یک شبکه را برای هندسه و ترتیب کابینت و مواد تیره را برای جزئیات سطح پایین بررسی کنید. سپس محتوای واقعی مشتری را با روشنایی عملیاتی توافق شده پخش کنید. برای نصب‌های رو به دوربین، تنظیمات دوربین و ضبط مورد نظر را نیز لحاظ کنید.
یک برگه مشاهده شامل شناسه‌های کابینت، تنظیمات، عکس‌ها و نتیجه هر بررسی را نگه دارید. یک علامت حل نشده را از یک نتیجه پذیرفته شده جدا کنید. اگر تصویر نیاز به کار بیشتر دارد، آن مدرک را به همراه نام دقیق بسته‌بندی و نسخه اصلاح شده مورد استفاده در طول آزمایش برای تأمین‌کننده ارسال کنید.
زمانی که صاحب پروژه آن را تأیید کرد و دستورالعمل‌های تجهیزات اجازه دادند، یک راه‌اندازی مجدد کنترل‌شده را در نظر بگیرید. پس از راه‌اندازی مجدد، تصویر و تنظیمات مورد انتظار را تأیید کنید. با ذخیره فایل NCP پذیرفته‌شده، خروجی‌های پروژه مربوطه، نقشه پیکربندی و تماس پشتیبانی در کنار هم در بایگانی تحویل، کار را تمام کنید.
۱. یک پوشه تحویل بسازید که یک تکنسین دیگر هم بتواند از آن استفاده کند
بایگانی را حول صفحه نمایش نصب شده و نسخه پذیرفته شده آن سازماندهی کنید. یک پوشه تحویل اصلی، یک پوشه کاری برای بازدید سرویس و یک پوشه تاریخ دار برای نتیجه پذیرفته شده نگه دارید. این ساختار پیشنهادی، پیگیری تاریخچه را هنگامی که چندین نفر از یک صفحه نمایش استفاده می‌کنند، آسان‌تر می‌کند.
| کالای تحویلی | اطلاعات برای ثبت | بررسی سوال |
|---|---|---|
| ثبت بسته | نام فایل اصلی، ویرایش، تأمین‌کننده و تاریخ دریافت | آیا تکنسین بعدی می‌تواند کالای تحویلی تایید شده را شناسایی کند؟ |
| تکلیف کابینه | مدل، شماره سریال، نسخه و موقعیت صفحه نمایش | کدام واحدها به هر گروه پیکربندی تعلق دارند؟ |
| سابقه پذیرش | محتوای آزمایش، تنظیمات، مشاهدات و بررسی‌کننده | چه شواهدی از نتیجه پذیرفته شده پشتیبانی می‌کند؟ |
| یادداشت‌های بازیابی | رویه مورد تایید تامین کننده و تماس مسئولانه | چه کسی می‌تواند در طول ویزیت بعدی، بهبودی را راهنمایی کند؟ |
قبل از تحویل، یک کپی از آن را در دسترس تیم مجاز تعمیر و نگهداری قرار دهید. بررسی کنید که نام فایل‌ها، نقشه‌ها و یادداشت‌ها در رایانه‌ای که به محل ارسال می‌شود، خوانا باقی بمانند. فایل NCP را به همراه سابقه واگذاری آن نگه دارید تا بتوان پیوست جدا شده را به صفحه صحیح ردیابی کرد.
۲. یک نتیجه غیرمنتظره را به وضوح ثبت کنید
اگر کابینتی پس از تغییر، رنگ‌ها، هندسه یا روشنایی غیرمنتظره‌ای را نشان می‌دهد، مرحله دقیقی را که در آن علامت ظاهر شده است، ثبت کنید. نسخه بسته‌بندی، مقصد انتخاب شده، پیام نرم‌افزاری و موقعیت‌های تحت تأثیر را ثبت کنید. در صورت وجود، تصویری از الگوی آزمایش و یک عکس مرجع از تنظیمات پذیرفته شده را ضمیمه کنید.
تنظیمات بعدی را قابل شناسایی نگه دارید. به هر تست توافق شده، یک سابقه کوتاه که تنظیمات تغییر یافته و نتیجه مشاهده شده را شرح می‌دهد، اختصاص دهید. هنگام درخواست اقدام بعدی، آن سابقه را با تأمین‌کننده به اشتراک بگذارید. توالی مشاهدات مستند به کارکنان پشتیبانی کمک می‌کند تا مسئله انتخاب بسته را از مسئله نقشه‌برداری، منبع یا سخت‌افزار جدا کنند و بحث بازیابی را خاص نگه دارند.
6. سوالات متداول در مورد فایل NCP
۱. از کجا می‌توانم فایل NCP صحیح را دریافت کنم؟
با تامین‌کننده کابینت‌های LED تماس بگیرید و مدل، سری ساخت و جزئیات کارت دریافت آنها را ارائه دهید. درخواست اصلاحیه بسته‌بندی مشخص و رویه درخواست پشتیبانی‌شده را بدهید. تأییدیه سازگاری تامین‌کننده را در پوشه پروژه نگه دارید.
۲. اگر جستجوی ابری چندین بسته را برگرداند، چه کاری باید انجام دهم؟
شناسه فایل، مرجع سفارش و اصلاحیه را با دستورالعمل‌های کتبی تأمین‌کننده مطابقت دهید. اگر بیش از یک نامزد باقی مانده است، شناسه‌های نمایش داده شده را برای پشتیبانی ارسال کنید و قبل از اعمال بسته، یک انتخاب خاص دریافت کنید.
۳. آیا باید هر زمان که نسخه جدیدتری از یک بسته در حال کار از راه رسید، آن را جایگزین کنم؟
هدف از انجام این به‌روزرسانی، گروه کابینت‌های تحت تأثیر و میان‌افزار مورد نیاز را با تأمین‌کننده بررسی کنید. تغییر را بر اساس نیازهای عملیاتی پروژه برنامه‌ریزی کنید، بایگانی پذیرفته‌شده را نگه دارید و در مورد آزمایش‌هایی که به‌روزرسانی موفقیت‌آمیز را تأیید می‌کنند، توافق کنید.
۴. اگر کابینت جایگزین، نسخه متفاوتی داشته باشد، چه می‌شود؟
برچسب‌های جایگزین و اصلی را به همراه موقعیت کابینت در دیوار به تأمین‌کننده ارائه دهید. در مورد بسته‌بندی مناسب، تطبیق تصویر و هرگونه پیکربندی جداگانه مورد نیاز برای آن واحد، درخواست راهنمایی کتبی کنید.
۷. پشتیبانی پیکربندی برای صفحه نمایش خود دریافت کنید
اگر به فایل NCP برای ... نیاز دارید EagerLED برای نمایش، مدل صفحه نمایش، برچسب‌های کابینت، جزئیات کارت دریافت و اطلاعات کنترلر را به همراه درخواست خود ارسال کنید. برای خرید جدید، حالت‌های عملیاتی مورد نیاز و اسناد پیکربندی مورد نیاز در زمان تحویل را نیز ضمیمه کنید. تماس EagerLED با جزئیات صفحه نمایش شما تا تیم بتواند سخت‌افزار مربوطه و الزامات پشتیبانی را بررسی کند.
