Service et garantie des murs d'images LED
EagerLED Nous proposons un service complet de murs d'images LED aux acheteurs chinois, incluant la personnalisation du logo OEM, la livraison par avion, par bateau et à domicile, l'assistance technique à distance et une garantie de 2 ans sur les alimentations et les cartes de réception. La livraison par avion prend généralement 7 à 10 jours ; la livraison par bateau prend généralement plus d'un mois, selon la destination, les formalités douanières et les délais du transporteur.
Service de murs d'images LED : Fabrication OEM en Chine
EagerLED Nous proposons un service de fabrication OEM pour les projets de murs d'images LED provenant de Chine. Nos services incluent la personnalisation de la marque, la production sur mesure, la protection de la confidentialité des fournisseurs et un accompagnement coordonné à la production. Veuillez nous indiquer les dimensions de votre caisson, le pas de pixel, l'application, la quantité souhaitée et votre zone de livraison afin que notre équipe puisse en vérifier la faisabilité avant la production.
Logo personnalisé de marque
Apposez le logo de votre entreprise sur les vitrines LED, les flight cases, les emballages et autres supports convenus.
Exigences particulières
Veuillez demander les dimensions du boîtier, l'espacement des pixels, les interfaces, l'emballage ou les accessoires spécifiques à votre projet ; la faisabilité est confirmée avant la production.
Protection des renseignements personnels
EagerLED Traite les informations relatives aux clients, aux projets et aux fournisseurs comme des informations commerciales confidentielles.
Coopération gagnant-gagnant
Coordonner les commandes récurrentes, les exigences en matière de marques privées et les calendriers de production avec un interlocuteur dédié EagerLED Équipe.
Service de murs vidéo LED : Expédition depuis la Chine
Choisissez la livraison par avion, par bateau ou à domicile.
EagerLED Nous coordonnons l'expédition internationale une fois la production et les tests terminés. Nos transitaires partenaires, forts de plus de 15 ans d'expérience en logistique, peuvent vous proposer des options de transport aérien, maritime ou porte-à-porte en fonction du volume de l'envoi, de sa destination, de la date de livraison souhaitée et des réglementations locales en matière d'importation. Les délais de transit sont donnés à titre indicatif ; le dédouanement, les droits de douane, les taxes, les permis et les responsabilités liées à la livraison finale dépendent de la destination et des Incoterms convenus.
Transport aérien
Idéal pour les envois urgents ou de faible volume. Le délai de livraison estimé est généralement de 7 à 10 jours après l'expédition, sous réserve de l'itinéraire, de la capacité, des formalités douanières et de la destination finale.
Expédition maritime
Idéal pour les envois volumineux où le rapport coût-efficacité prime sur la rapidité. Le transport prend généralement plus d'un mois, selon le port, l'itinéraire, les formalités douanières et la livraison à l'intérieur du pays.
Porte-à-porte
Courant pour les échantillons et les petites commandes. Les services express ou groupés peuvent coordonner l'enlèvement, le dédouanement et la livraison finale, le cas échéant.
Service d'assistance technique à distance pour murs d'images LED
EagerLED Nous assurons la configuration et le dépannage des murs d'images LED, des systèmes de contrôle et la résolution des problèmes de fonctionnement courants. Veuillez nous fournir votre numéro de commande, le modèle de votre écran, le modèle de votre contrôleur, des photos ou une vidéo du problème, ainsi que tout message d'erreur. Notre équipe pourra ensuite utiliser le chat, la vidéo ou la prise de contrôle à distance pour diagnostiquer le problème et vous recommander la marche à suivre en toute sécurité.
Contacter le vendeur
Envoyez votre numéro de commande, le modèle du produit, le modèle du contrôleur, des photos et une description du problème à votre vendeur dédié pour un traitement plus rapide.
Connexion vidéo
Utilisez un appel vidéo en direct pour montrer à l'équipe technique l'état de l'alimentation, du signal, de l'armoire, du module et du contrôleur.
Contrôle à distance
Lorsque cela est approprié et avec votre autorisation, les techniciens peuvent vous guider ou effectuer des vérifications logicielles à distance. Pour les systèmes NovaStar compatibles, vérifiez la version actuelle des logiciels et les manuels sur le site web. EagerLED page de téléchargement de NovaStar.
Résoudre le problème
Suivez les étapes de réparation ou de configuration confirmées, testez l'écran et conservez une trace de la solution finale pour la maintenance future.
Service d'entretien des murs d'images LED : Garantie de 2 ans
EagerLEDLa garantie couvre les défauts admissibles signalés pendant la période de garantie applicable et distingue les réparations sous garantie gratuites des réparations payantes. Veuillez fournir le numéro de commande, le numéro de série du produit, une description du défaut et des photos ou vidéos justificatives avant de retourner les pièces. L'équipe du service après-vente confirmera l'admissibilité de la réparation, la méthode de réparation et les frais d'expédition avant de commencer les travaux.
Service de garantie:
1. Pendant la période de garantie applicable, EagerLED assure la maintenance des défauts de fabrication éligibles sans frais de service.
2. Pour les défaillances admissibles signalées dans un délai de 2 ans, EagerLED Fournit des alimentations ou des cartes de réception de remplacement sans frais de pièce.
3. EagerLED Les frais d'expédition aller simple pour les services de garantie approuvés sont pris en charge ; le retour ou la réexpédition sont confirmés avec l'équipe de service avant l'envoi.
4. Après l'expiration de la garantie, les diagnostics, les pièces, les réparations et l'expédition peuvent être proposés à des tarifs de service préférentiels.
2. Pour les défaillances admissibles signalées dans un délai de 2 ans, EagerLED Fournit des alimentations ou des cartes de réception de remplacement sans frais de pièce.
3. EagerLED Les frais d'expédition aller simple pour les services de garantie approuvés sont pris en charge ; le retour ou la réexpédition sont confirmés avec l'équipe de service avant l'envoi.
4. Après l'expiration de la garantie, les diagnostics, les pièces, les réparations et l'expédition peuvent être proposés à des tarifs de service préférentiels.
Exclusions de garantie
1. Démontage, modification ou réparation non autorisés ;
2. Dommages causés par une installation, un fonctionnement, un stockage, une tension, un environnement ou une utilisation incorrects, en dehors des spécifications du produit ;
3. Réclamations soumises après la période de garantie applicable ;
4. Numéro de série ou étiquettes de scellage manquants, invalides, altérés ou endommagés ;
5. Dommages causés par un incendie, une inondation, un tremblement de terre, la foudre ou d'autres événements extérieurs au fonctionnement normal du produit.
2. Dommages causés par une installation, un fonctionnement, un stockage, une tension, un environnement ou une utilisation incorrects, en dehors des spécifications du produit ;
3. Réclamations soumises après la période de garantie applicable ;
4. Numéro de série ou étiquettes de scellage manquants, invalides, altérés ou endommagés ;
5. Dommages causés par un incendie, une inondation, un tremblement de terre, la foudre ou d'autres événements extérieurs au fonctionnement normal du produit.
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