Dịch vụ và bảo hành màn hình video LED

EagerLED Cung cấp dịch vụ trọn gói về màn hình video LED cho khách hàng nhập khẩu từ Trung Quốc, bao gồm tùy chỉnh logo OEM, vận chuyển đường hàng không, đường biển và giao hàng tận nơi, hỗ trợ kỹ thuật từ xa và bảo hành 2 năm cho bộ nguồn và card thu tín hiệu. Vận chuyển đường hàng không thường mất 7-10 ngày; vận chuyển đường biển thường mất hơn 1 tháng, tùy thuộc vào điểm đến, thủ tục hải quan và lịch trình của hãng vận chuyển.

Dịch vụ màn hình LED ghép: Sản xuất OEM tại Trung Quốc

EagerLED Cung cấp dịch vụ hỗ trợ sản xuất OEM cho các dự án màn hình video LED có nguồn gốc từ Trung Quốc. Các dịch vụ bao gồm tùy chỉnh thương hiệu, sản xuất theo yêu cầu, bảo vệ quyền riêng tư của nhà cung cấp và hỗ trợ sản xuất phối hợp. Vui lòng chia sẻ kích thước khung, khoảng cách điểm ảnh, ứng dụng, số lượng và thị trường giao hàng để nhóm chúng tôi có thể xác nhận tính khả thi trước khi sản xuất.

Logo tùy chỉnh thương hiệu

Thêm logo công ty của bạn vào tủ trưng bày LED, thùng đựng thiết bị, bao bì và các vật liệu khác đã được thỏa thuận.

Yêu cầu đặc biệt

Hãy yêu cầu kích thước tủ, khoảng cách điểm ảnh, giao diện, bao bì hoặc phụ kiện cụ thể cho từng dự án; tính khả thi sẽ được xác nhận trước khi sản xuất.

Bảo vệ sự riêng tư

EagerLED Xử lý thông tin khách hàng, dự án và nhà cung cấp như thông tin kinh doanh mật.

Hợp tác đôi bên cùng có lợi

Phối hợp các đơn đặt hàng lặp lại, yêu cầu nhãn hiệu riêng và lịch trình sản xuất với một bộ phận chuyên trách. EagerLED đội.

Dịch vụ màn hình LED ghép: Vận chuyển từ Trung Quốc

Chọn vận chuyển bằng đường hàng không, đường biển hoặc giao hàng tận nhà.

EagerLED Điều phối vận chuyển quốc tế sau khi quá trình sản xuất và thử nghiệm hoàn tất. Các đối tác giao nhận vận tải với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics có thể báo giá các phương án vận chuyển bằng đường hàng không, đường biển hoặc giao hàng tận nơi dựa trên kích thước lô hàng, điểm đến, ngày giao hàng yêu cầu và các quy định nhập khẩu địa phương. Thời gian vận chuyển chỉ là ước tính; thủ tục hải quan, thuế, phí, giấy phép và trách nhiệm giao hàng cuối cùng phụ thuộc vào điểm đến và các điều khoản Incoterms đã thỏa thuận.

Vận chuyển hàng không

Phù hợp nhất cho các lô hàng khẩn cấp hoặc có khối lượng nhỏ. Thời gian vận chuyển ước tính thường là 7-10 ngày sau khi gửi hàng, tùy thuộc vào tuyến đường, năng lực vận chuyển, thủ tục hải quan và điểm đến cuối cùng.

Vận chuyển đường biển

Phương thức này phù hợp nhất cho các lô hàng lớn, nơi hiệu quả chi phí quan trọng hơn tốc độ. Thời gian vận chuyển thường kéo dài hơn 1 tháng, tùy thuộc vào cảng, tuyến đường, thủ tục hải quan và giao hàng nội địa.

Giao hàng tận nhà cho đơn đặt hàng màn hình video LED.

Door to door

Thường dùng cho các mẫu thử và đơn hàng nhỏ. Dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc gom hàng có thể phối hợp việc nhận hàng, hỗ trợ thủ tục hải quan và giao hàng cuối cùng (nếu có).

Dịch vụ màn hình LED video: Hỗ trợ kỹ thuật từ xa

EagerLED Hỗ trợ thiết lập và khắc phục sự cố phần cứng màn hình LED ghép, hệ thống điều khiển và các vấn đề vận hành thường gặp. Hãy bắt đầu bằng cách cung cấp số đơn đặt hàng, kiểu màn hình, kiểu bộ điều khiển, ảnh hoặc video về sự cố và bất kỳ thông báo lỗi nào. Sau đó, nhóm hỗ trợ có thể sử dụng các công cụ trò chuyện, video hoặc điều khiển từ xa để chẩn đoán sự cố và đề xuất bước tiếp theo an toàn.

EagerLED nhân viên bán hàng hỗ trợ màn hình video LED

Liên hệ nhân viên bán hàng

Vui lòng gửi số đơn đặt hàng, kiểu sản phẩm, kiểu bộ điều khiển, ảnh và mô tả lỗi cho nhân viên bán hàng chuyên trách của bạn để được hỗ trợ nhanh hơn.

Hỗ trợ kỹ thuật màn hình LED ghép qua cuộc gọi video.

Kết nối video

Sử dụng cuộc gọi video trực tiếp để hiển thị trạng thái nguồn điện, tín hiệu, tủ điện, mô-đun và bộ điều khiển cho nhóm kỹ thuật.

điều khiển từ xa

Khi thích hợp và được bạn cho phép, kỹ thuật viên có thể hướng dẫn hoặc thực hiện kiểm tra phần mềm từ xa. Đối với các hệ thống NovaStar tương thích, hãy xác minh phần mềm và hướng dẫn sử dụng hiện tại trên trang web. EagerLED Trang tải xuống NovaStar.

EagerLED Kỹ thuật viên đang khắc phục sự cố màn hình video LED.

Giải quyết vấn đề

Hãy làm theo các bước sửa chữa hoặc cấu hình đã được xác nhận, kiểm tra màn hình và ghi lại giải pháp cuối cùng để phục vụ cho việc bảo trì trong tương lai.

Dịch vụ màn hình LED ghép: Chính sách bảo hành 2 năm

EagerLEDQuy trình bảo hành của chúng tôi bao gồm các lỗi đủ điều kiện được báo cáo trong thời gian bảo hành áp dụng và phân biệt giữa việc sửa chữa miễn phí theo bảo hành và các sửa chữa có tính phí. Vui lòng cung cấp số đơn đặt hàng, số seri sản phẩm, mô tả lỗi và hình ảnh hoặc video hỗ trợ trước khi gửi trả linh kiện. Đội ngũ dịch vụ sẽ xác nhận tính đủ điều kiện, phương pháp sửa chữa và trách nhiệm vận chuyển trước khi bắt đầu công việc.

Dịch vụ bảo hành:

1. Trong thời gian bảo hành có hiệu lực, EagerLED Cung cấp dịch vụ bảo trì cho các lỗi sản xuất đủ điều kiện mà không tính phí dịch vụ.
2. Đối với các lỗi đủ điều kiện được báo cáo trong vòng 2 năm, EagerLED Cung cấp bộ nguồn hoặc thẻ thu tín hiệu thay thế mà không tính phí linh kiện.
3. EagerLED Bao gồm phí vận chuyển một chiều cho dịch vụ bảo hành đã được phê duyệt; việc vận chuyển trả lại hoặc chuyển tiếp sẽ được xác nhận với đội ngũ dịch vụ trước khi gửi hàng.
4. Sau khi hết hạn bảo hành, phí chẩn đoán, phụ tùng, sửa chữa và vận chuyển có thể được tính theo mức giá ưu đãi.

Loại trừ bảo hành

1. Tháo dỡ, sửa đổi hoặc sửa chữa trái phép;
2. Hư hỏng do lắp đặt, vận hành, bảo quản, điện áp, môi trường không đúng cách hoặc sử dụng ngoài thông số kỹ thuật của sản phẩm;
3. Các khiếu nại được gửi sau thời hạn bảo hành áp dụng;
4. Số sê-ri hoặc tem niêm phong bị thiếu, không hợp lệ, bị sửa đổi hoặc bị hư hỏng;
5. Thiệt hại do hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, sét đánh hoặc các sự kiện khác nằm ngoài phạm vi hoạt động bình thường của sản phẩm.

Tìm hiểu thêm về EagerLED

Về Chúng Tôi