یک برنامه تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED را بر اساس تجهیزات نصب شده، میزان قرارگیری در معرض نور سایت، ساعات کار و دسترسی ایمن تهیه کنید. قبل از مقایسه قیمت خدمات، وظایف پیشگیرانه، افراد مسئول، مدارک لازم برای نگهداری و قوانین تشدید را تعریف کنید. تعداد بازدید به تنهایی توصیف نمی‌کند که یک ملک تجاری چه چیزی را خریداری می‌کند.
این راهنما برای مدیران تأسیسات است که در حال تهیه‌ی محدوده‌ی تعمیر و نگهداری برای لابی یا سایر نمایشگرهای ثابت داخلی هستند. این راهنما یک چارچوب تدارکات پیشنهادی ارائه می‌دهد، نه یک قرارداد خدمات، ارزیابی تکمیل‌شده‌ی محل یا برنامه‌ی بازرسی جهانی. دستورالعمل‌های سازنده و ارزیابی ایمنی واجد شرایط ملک، کار واقعی را هدایت می‌کنند.
با فهرست تجهیزات صفحه نمایش و سوابق خدمات موجود شروع کنید. سپس از هر پیشنهاد دهنده بخواهید که همان محدوده را قیمت گذاری کند، موارد استثنا را مشخص کند و توضیح دهد که چگونه یافته های حل نشده به کار اصلاحی تبدیل می شوند. مشاهدات معمول اپراتور را از کارهای الکتریکی و تعویض قطعات جدا نگه دارید.
۱. تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED را با یک خط پایه مخصوص سایت شروع کنید
یک پیشنهاد تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED باید سیستمی را که پوشش می‌دهد، مشخص کند. مدل‌های کابینت و ماژول، اصلاحات نصب شده، هویت کنترلر و کارت دریافت، محل صفحه نمایش و مرجع سفارش تأمین‌کننده را ثبت کنید. لیست تجهیزات فعلی و دستورالعمل‌های سرویس را پیوست کنید. پیشنهادی که فقط اندازه صفحه نمایش را ذکر می‌کند، سوالات مهم مربوط به سازگاری و دسترسی را بی‌پاسخ می‌گذارد.
برای لابی، ساعات کاری معمول، میزان تردد بازدیدکنندگان، پنجره‌های مجاز برای خاموش کردن و فرد مسئول محتوا را اضافه کنید. محل‌هایی را که کارهای ساختمانی، فعالیت‌های نظافتی یا ورودی‌های مجاور می‌توانند بر نمایشگر تأثیر بگذارند، ثبت کنید. قبل از پذیرش مسئولیت کارهایی که به دسترسی از پشت نرده‌ها یا بالای مناطق اشغالی بستگی دارد، از ارائه‌دهنده خدمات بخواهید که نصب واقعی را بررسی کند.
۱. هویت سخت‌افزار را از محیط ساختمان جدا کنید
به جای کپی کردن شرح کاتالوگ فعلی در فهرست دارایی‌های قدیمی‌تر، آنچه نصب شده است را ثبت کنید. یک خانواده محصول می‌تواند شامل چندین پیکربندی باشد. از تأمین‌کننده بخواهید قطعات جایگزین تأیید شده و اسناد مربوط به نسخه خریداری شده را تأیید کند. پیمانکار نگهداری باید بیان کند که کدام دارایی‌ها شامل می‌شوند و کدام یک متعلق به تأمین‌کننده دیگری است.
مرزهای مفید شامل کابینت‌های نمایشگر، پردازنده، دستگاه پخش، شبکه ساختمان، توزیع برق و سازه پشتیبانی می‌شود. نگهداری از صفحه نمایش LED ممکن است برخی از این موارد را پوشش دهد و برخی دیگر را شامل نشود. یک صفحه نمایش گیرنده با مشکل شبکه نباید در مورد اینکه آیا تکنسین نمایشگر، پیمانکار فناوری اطلاعات ساختمان نیز هست یا خیر، اختلاف ایجاد کند.
۰۲. مسیر کامل سرویس را تأیید کنید
خدمات جلو فقط زمانی مفید است که تکنسین‌ها بتوانند با خیال راحت به جلو برسند و قطعه مورد نیاز را در فضای تمام شده بردارند. EagerLED" نمایشگر داخلی EA640F2 صفحه مربوطه، دسترسی از جلو به ماژول‌ها، منابع تغذیه و کارت‌های گیرنده را شرح می‌دهد. این چیدمان را با پیکربندی سفارش داده شده و نقشه‌های نصب آن مطابقت دهید.
در همان صفحه، عمق کابینت ۶۰ میلی‌متر (۲.۳۶ اینچ) ذکر شده است. این ابعاد، کل ساختار دیوار یا فضای کاری مجاز نیست. تکیه‌گاه‌ها، کابل‌ها، پرداخت‌های تزئینی و تجهیزات تکنسین نیاز به بررسی جداگانه دارند. مسئولیت جابجایی مبلمان، محافظت از مسیرهای عمومی و بازسازی منطقه را در محدوده پیشنهادی لحاظ کنید.
۲. برنامه خدمات را از شواهد تنظیم کنید
هیچ فاصله زمانی مشخصی برای نگهداری از صفحه نمایش LED وجود ندارد که برای هر ملک تجاری مناسب باشد. با الزامات دقیق سازنده شروع کنید، محیط عملیاتی را ارزیابی کنید و سابقه سرویس صفحه نمایش را بررسی کنید. سپس از یک فرد ذیصلاح بخواهید که فرکانس‌های اولیه کار و رویدادهایی را که نیاز به ارزیابی اضافی دارند، تعریف کند.
راهنمای بازرسی تجهیزات کارِ اداره بهداشت و ایمنی بریتانیا (UK Health and Safety Executive) از ارزیابی ریسک، توصیه‌های سازنده، شرایط محیطی و تجربه برای تعیین نیازهای بازرسی استفاده می‌کند. راهنمای نگهداری آن همچنین بر پرسنل شایسته، برنامه‌ریزی و دسترسی ایمن تأکید دارد. اینها اصول برنامه‌ریزی مفیدی هستند؛ الزامات محلی و نصب واقعی همچنان بر ترتیبات ملک حاکم است.
برای نمایشگری که در معرض گرد و غبار و ساعات کار طولانی قرار دارد، این شرایط را به صراحت ثبت کنید. از ارائه دهنده بپرسید که چگونه این شرایط بر بازرسی‌های پیشنهادی تأثیر می‌گذارند و چه یافته‌هایی تغییر فاصله زمانی را توجیه می‌کنند. «گرد و غبار» را به یک قانون تمیز کردن ماهانه ساختگی تبدیل نکنید. روش و دفعات تمیز کردن باید برای سطح نمایشگر، چیدمان خنک‌کننده و آلودگی مشاهده شده مناسب باشد.
در مواردی که وظایف اهداف متفاوتی دارند، از برنامه‌های جداگانه استفاده کنید. مشاهده تصویر توسط اپراتور، بازدید نظافتی تایید شده و بازرسی تخصصی به طور خودکار به فرکانس یکسانی نیاز ندارند. این تمایز را در محدوده نگهداری صفحه نمایش LED توضیح دهید تا پیمانکار نتواند یک بررسی بصری کوتاه را به عنوان تکمیل تمام کارهای پیشگیرانه در نظر بگیرد.
| ورودی سایت | شواهد برای ارائه | سوال برای ارائه دهنده خدمات پیشنهادی |
|---|---|---|
| از الگو استفاده کنید | ساعات کاری، زمان‌های خاموشی و تغییرات در نحوه‌ی استفاده. | کدام وظایف به میزان استفاده بستگی دارند و چه تغییراتی باعث بررسی می‌شوند؟ |
| آلودگی | گرد و غبار، ساخت و ساز و فعالیت‌های نظافتی در نزدیکی محل مشاهده شد. | چه روش بازرسی یا تمیزکاری تأیید شده‌ای این مواجهه را برطرف می‌کند؟ |
| محیط | موقعیت مکانی، چیدمان تهویه و سابقه آلارم‌های موجود. | کدام مشاهدات با محدودیت‌های محصول نصب‌شده مقایسه می‌شوند؟ |
| دسترسی | عکس‌ها، نقشه‌ها، مسیرهای عمومی و ساعات کاری مجاز. | چه تجهیزات و آماده‌سازی‌هایی در هر بازدید انجام می‌شود؟ |
| یافته‌های قبلی | علائم تکرار شونده، اقدامات معوقه و گزارش‌های خدمات قبلی. | کدام یافته‌ها نیاز به کار اصلاحی قبل از شروع برنامه روتین دارند؟ |
| رویدادهای استثنایی | بازسازی، جابجایی، آسیب مشکوک یا قرار گرفتن در معرض شرایط غیرعادی. | چه کسی تصمیم می‌گیرد که آیا طرح موجود مناسب باقی می‌ماند یا خیر؟ |
تاریخ بررسی را در سیستم اموال قابل مشاهده نگه دارید. یک برنامه باید به دلیل تغییر شرایط یا یافته‌های مستند تغییر کند، نه به این دلیل که یک پیش فاکتور تمدید به طور نامحسوس جایگزین محدوده قبلی شده است. دلیل، تأییدکننده و تاریخ مؤثر هر تغییر در برنامه نگهداری صفحه نمایش LED را ثبت کنید.
۳. یک محدوده کاری قابل اندازه‌گیری بنویسید
یک محدوده مفید، اقدام، مرز آن و شواهدی را که تکمیل را اثبات می‌کند، شرح می‌دهد. عبارت «خدمات کامل» بسیار مبهم است. فهرست وظایف مرتبط با دفترچه راهنمای نصب شده را درخواست کنید، به طوری که موارد استثنا به وضوح مشخص شده باشند. در مواردی که دسترسی مانع از بررسی می‌شود، گزارش باید عبارت «بازرسی نشده» را ذکر کند و گام بعدی را توضیح دهد.
۰۱. مشاهدات و کارهای عملی مجاز را مشخص کنید
اپراتورها می‌توانند تغییرات تصویر قابل مشاهده، آلارم‌ها یا آسیب‌ها را بدون باز کردن کابینت‌ها گزارش دهند. در این طرح باید ذکر شود که این مشاهدات کجا ثبت می‌شوند و با چه کسی تماس گرفته می‌شود. بررسی‌های داخلی، تمیز کردن تأیید شده و کارهای تعویض به افرادی با صلاحیت، ابزار و رویه‌های ایمن مرتبط نیاز دارد. خاموش کردن نرم‌افزار را به عنوان ایزوله الکتریکی در نظر نگیرید.
برای تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED که شامل دسترسی به کابینت می‌شود، از ارائه دهنده خدمات بخواهید که فرآیند جداسازی و بازگرداندن مورد تایید را مشخص کند. مدیر تأسیسات باید دسترسی و ساکنین آسیب دیده را هماهنگ کند؛ پرسنل واجد شرایط روش فنی را تعیین می‌کنند. این راهنما آزمایش برق، تغییرات سیم‌کشی یا توالی حذف قطعات را تجویز نمی‌کند.
تمیز کردن را با ارجاع به دستورالعمل‌های واقعی سطح، نه با یک چک لیست عمومی تمیز کردن دفتر، تعریف کنید. بپرسید کدام مواد مجاز هستند، چه کسی آنها را تأمین می‌کند و اگر آلودگی با روش تأیید شده قابل حذف نباشد، چه اتفاقی می‌افتد. قرارداد نباید کارکنان را به آزمایش با حلال‌ها، فشار یا ابزارهای نامناسب تشویق کند.
۲. مراقبت‌های پیشگیرانه را از تعمیرات متمایز کنید
کار پیشگیرانه می‌تواند نقصی را بدون در نظر گرفتن هزینه تعمیر آن آشکار کند. نحوه مستندسازی پیمانکار از کشف نقص، اخذ مجوز و قیمت‌گذاری کار اصلاحی را بیان کنید. مشخص کنید که آیا هزینه تشخیص، حمل قطعات، تجهیزات دسترسی، کالیبراسیون و بازدیدهای برگشتی شامل می‌شود یا جداگانه محاسبه می‌شود. از دادن وعده تعمیر هر نقص در طول بازدید برنامه‌ریزی‌شده خودداری کنید.
راهنمای تعمیر و نگهداری ماژول خدمات پس از فروش ما، زمینه فنی لازم برای مراقبت در سطح قطعات را فراهم می‌کند. در عوض، این طرح تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED، خدماتی که خریداری می‌شود و مدارکی که توسط ملک نگهداری می‌شود را تعریف می‌کند. بدون کپی کردن دستورالعمل‌های تعمیر در یک محدوده تجاری، به رویه فنی مربوطه ارجاع واضحی داشته باشید.
از ارائه‌دهنده بخواهید که موارد قابل تحویل پس از مداخله را فهرست کند: دارایی آسیب‌دیده، کار انجام‌شده، قطعات تغییریافته، تنظیمات حفظ‌شده، بررسی‌های عملکردی توافق‌شده و مشکلات معوق. «عملکرد صفحه نمایش» نباید عدم تطابق تصویر باقی‌مانده یا خطای متناوبی را که بازتولید نشده است، پنهان کند. محدودیت‌ها را در کنار بیانیه تکمیل ثبت کنید.
۴. مقایسه تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED به صورت داخلی و قراردادی
مدل تحویل را با تطبیق وظایف با صلاحیت موجود، پوشش و دسترسی به قطعات تأیید شده انتخاب کنید. یک تیم داخلی ممکن است ساختمان را به خوبی بشناسد اما به پشتیبانی تخصصی در زمینه نمایش نیاز داشته باشد. یک ارائه دهنده خارجی ممکن است تجهیزات را بشناسد اما به آشنایی مقدماتی، هماهنگی دسترسی و سوابق عملیاتی ملک نیاز داشته باشد.
یک ترتیب ترکیبی می‌تواند مشاهدات معمول و هماهنگی سایت را به کارکنان تأسیسات واگذار کند و در عین حال کارهای داخلی را برای متخصصان واجد شرایط رزرو کند. تحویل کار را صریحاً انجام دهید. بدون مشخص بودن مالک، یک تیم می‌تواند فرض کند که تیم دیگر یک دستگاه یدکی سفارش داده، یک دزدگیر را ارزیابی کرده یا دسترسی برای بازدید مجدد را ترتیب داده است.
| تصمیم | گزینه داخلی | گزینه خارجی | شواهدی برای مقایسه |
|---|---|---|---|
| صلاحیت | افراد آموزش دیده و وظایف خارج از اختیارات آنها را شناسایی کنید. | مرزهای توانایی فنی تعیین‌شده و پیمانکاری فرعی را مشخص کنید. | مسئولیت‌های خاص هر وظیفه و الزامات آموزشی. |
| پوشش | برای غیبت، تغییر شیفت و وظایف جایگزین برنامه‌ریزی کنید. | ساعات پشتیبانی، ترتیبات حضور و غیاب و موارد استثنا را تعریف کنید. | پوشش کتبی به جای یک شعار حمایتی عمومی. |
| قطعات | مالکیت، ذخیره‌سازی و تکمیل موجودی را واگذار کنید. | اقلام موجود در انبار، مسئولیت سفارش و محدوده حمل و نقل را مشخص کنید. | هویت قطعات و ترتیبات تأمین آنها تأیید شد. |
| دسترسی | هماهنگی مجوزهای ساختمانی و محدودیت‌های فضاهای عمومی. | بیان کنید که آیا تجهیزات، حفاظت و بازگرداندن تجهیزات به حالت اولیه شامل می‌شود یا خیر. | روش خاص سایت و محدوده دسترسی با قیمت مناسب. |
| سوابق | از سیستم اموال استفاده کنید و یک مالک بایگانی معرفی کنید. | گزارش‌های قابل استفاده و فرمت‌های فایل مورد توافق را الزامی کنید. | نمونه گزارش و الزامات تحویل. |
| مقایسه تجاری | زمان کارکنان، آموزش، ابزارها و فراخوان‌های تخصصی را لحاظ کنید. | کارهای برنامه‌ریزی‌شده، کار اصلاحی، بخش‌ها و استثنائات را جداگانه انجام دهید. | محدوده مشابه با هزینه‌های حل‌نشده شناسایی شده. |
قبل از انتخاب یک ارائه دهنده خدمات تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED، یک گزارش نمونه خدمات درخواست کنید. این نشان می‌دهد که آیا پیشنهاد دهنده یافته‌ها را در فرمی که تیم شما بتواند از آن استفاده کند، ثبت می‌کند یا خیر. یک پیشنهاد اصلاح شده اگر هر بازدید فقط یک برگه حضور و غیاب امضا شده بدون ارجاع به دارایی‌ها یا اقدامات حل نشده داشته باشد، کمتر مفید خواهد بود.
همچنین بین پاسخ و بازیابی تمایز قائل شوید. تأیید، تشخیص از راه دور، حضور در محل و بازگشت به عملیات توافق شده، مراحل مختلفی هستند. از پیشنهاددهندگان بخواهید سطح خدمات ارائه شده و وابستگی‌های آن را تعریف کنند. از شماره تماس، صورت‌حساب موجودی یا صفحه پشتیبانی عمومی سازنده، زمان تعمیر تضمین‌شده را استنباط نکنید.
برای قطعات یدکی، درخواست کتبی مبنی بر مطابقت آنها با لیست مواد نصب شده را داشته باشید. در صورت لزوم، اصلاحات، اطلاعات پیکربندی تأیید شده و دستورالعمل‌های ذخیره‌سازی را ثبت کنید. در قرارداد نگهداری صفحه نمایش LED باید مشخص شود چه کسی آن موجودی را نگهداری می‌کند و چه کسی پس از استفاده هزینه دوباره پر کردن را پرداخت می‌کند. قطعات برگشتی آزمایش نشده نباید به عنوان جایگزین‌های آماده در نظر گرفته شوند.
۵. قبل از اولین بازدید، سوابق و ارجاعات را تعریف کنید
هر گزارش تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED باید به تکنسین بعدی اجازه دهد تا بدون تکیه بر حافظه تکنسین قبلی، آنچه را که اتفاق افتاده است، درک کند. از یک مرجع دارایی، مکان و تاریخ ثابت استفاده کنید. علائم گزارش شده، وضعیت مشاهده شده، اقدام انجام شده و نتیجه تأیید را جدا کنید تا فرضیات در بازدیدهای بعدی به واقعیت تبدیل نشوند.
عکس‌های مربوطه را پیوست کنید و با استفاده از نقشه نصب، محل کابینت یا ماژول را مشخص کنید. شرایط عملیاتی را هنگام بروز علائم متناوب ثبت کنید. در مواردی که هیچ مشکلی تکرار نشده است، صریحاً آن را بیان کنید و گزارش اصلی را نگه دارید. خاتمه دادن به بازدید از نظر اداری نباید سوال فنی حل نشده را پاک کند.
سوابق تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED را به دفتر ثبت کارهای اصلاحی متصل نگه دارید. برای هر یافته نامشخص، یک مالک، اقدام بعدی و تاریخ بررسی تعیین کنید. اگر به نقل قول یا تصمیم متخصص نیاز است، مشخص کنید که چه کسی آن را درخواست می‌کند. یک یافته باید تا زمانی که شواهد توافق شده از بسته شدن آن پشتیبانی کند، حتی زمانی که خود بازدید پیشگیرانه کامل شده باشد، همچنان نامشخص باقی بماند.
معیارهای ارجاع فوری را با تیم خدمات واجد شرایط به توافق برسانید. موارد مشکوک به آسیب الکتریکی، بوی سوختگی، نفوذ رطوبت یا کارکرد مکرر دستگاه محافظ نیاز به ارزیابی سریع از طریق رویه تایید شده در محل دارند. کارکنان نباید صرفاً برای گرفتن عکس‌های بیشتر یا منتظر ماندن برای نوبت بعدی، به کار با نمایشگر ادامه دهند.
از سوابق پیکربندی به عنوان اطلاعات عملیاتی محافظت کنید. نسخه‌های پشتیبان تأیید شده و یادداشت‌های تغییر را در بایگانی کنترل‌شده‌ی ملک ذخیره کنید، و دسترسی به آنها را از طریق فرآیندهای معمول شرکت تعیین کنید. رمزهای عبور را در گزارش‌های عمومی قرار ندهید. از ارائه‌دهنده‌ی خدمات خروجی بخواهید که در صورت تغییر مسئولیت، سوابق توافق‌شده را تحویل دهد.
قبل از اعطای کار، مالکیت گزارش را مشخص کنید. حتی اگر پیمانکار از پورتال خود استفاده کند، ملک باید یک نسخه قابل استفاده از هر گزارش تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED را نگه دارد. در مورد نحوه خروجی گرفتن عکس‌ها، ارجاعات به اجزا و تاریخچه اقدامات هنگام تغییر ارائه دهنده توافق کنید. داشبوردی که با انقضای قرارداد ناپدید می‌شود، جایگزین ضعیفی برای تاریخچه دارایی‌های قابل دسترسی است.
برای یک صفحه نمایش جدید، نقص‌های موجود را از شرایط اولیه سرویس جدا کنید. قبل از سنجش ارائه‌دهنده جدید در برابر تعهدات معمول، یک بررسی اولیه ترتیب دهید و موارد حل‌نشده را فهرست کنید. این کار از بی‌سروصدا تلقی شدن آسیب‌های قدیمی یا اسناد مفقود شده به عنوان کار پیشگیرانه تکمیل‌شده جلوگیری می‌کند. همچنین به مدیر تأسیسات فهرستی واضح از تصمیمات و هزینه‌های اولیه می‌دهد.
۶. قبل از تمدید، اولین چرخه سرویس را مرور کنید
به جای تعداد فاکتورها، تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED را با توجه به وظایف انجام شده و یافته‌های بسته شده بررسی کنید. بپرسید که آیا تأخیر در دسترسی، مفقود شدن اسناد یا عدم وجود قطعات یدکی مانع از کار برنامه‌ریزی شده شده است یا خیر. این علل را از نقص تجهیزات جدا کنید تا پیشنهاد بعدی به مشکل واقعی بپردازد.
برای مثال، در یک لابی فرضی، یک بازدید برنامه‌ریزی‌شده ممکن است نشان دهد که مبلمان پذیرش مسیر جابجایی را مسدود می‌کند. اقدام مفید، توافق بر سر یک ترتیب دسترسی کارآمد و اصلاح مقدمات بازدید است. اضافه کردن بازدیدهای بیشتر بدون رفع انسداد، همان کار را ناقص می‌گذارد.
گزارش‌ها را با محدوده اصلی مقایسه کنید. آیا موارد استثنا قبل از شروع کار توضیح داده شده است؟ آیا ارائه دهنده، بررسی‌های انجام نشده را از نتایج رضایت‌بخش تشخیص داده است؟ آیا پیش‌فاکتورهای اصلاحی به سرعت تأیید شده‌اند؟ از این سؤالات برای بهبود فرآیند نگهداری صفحه نمایش LED استفاده کنید، بدون اینکه درصد قابلیت اطمینان را ابداع کنید یا فرض کنید که یک دوره کوتاه بدون نقص، بهینه بودن برنامه را ثابت می‌کند.
در زمان نوسازی، خط مبنای تجهیزات، محدوده فعلی، آخرین یافته‌های بازرسی و اقدامات معوقه را با هم نگه دارید. درخواست کنید که تغییرات به صورت جزئی ذکر شوند. اگر نمایشگر، ساعات کار یا تجهیزات اطراف تغییر کرده است، به جای ادامه دادن یک برنامه منسوخ، ارزیابی جدیدی از وظایف تحت تأثیر را درخواست کنید.
سوالات متداول در مورد برنامه ریزی تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED
آیا هزینه خدمات سالانه باید شامل ماژول‌های جایگزین نیز باشد؟
فقط در صورتی که پیشنهاد کتبی چنین چیزی را بیان کند. بپرسید که آیا قطعات پس از تشخیص شامل، مشمول، مستثنی یا قیمت‌گذاری می‌شوند یا خیر، و اینکه آیا کار حمل و نقل و تطبیق از هم جدا هستند یا خیر. پیشنهادها را با فرضیات یکسان مقایسه کنید؛ ارزیابی یک عنوان جامع بدون محدودیت‌های تعریف‌شده دشوار است.
آیا یک شرکت نظافت ساختمان می‌تواند نمای ساختمان را تمیز کند؟
فرض نکنید که تجربه عمومی در تمیز کردن سطح LED نصب شده را شامل می‌شود. روش تأیید شده سازنده را دریافت کنید و آموزش، مواد و مرزهای وظیفه را تأیید کنید. اگر این شرایط برقرار نیست، آن وظیفه را خارج از محدوده شرکت نظافت نگه دارید و آن را به پرسنل مناسب واگذار کنید.
اگر نصب‌کننده اصلی دیگر از صفحه نمایش پشتیبانی نکند، چه می‌شود؟
مرجع خرید، برچسب‌های تجهیزات، دفترچه‌های راهنمای موجود، بایگانی پیکربندی و سابقه خدمات را جمع‌آوری کنید. از ارائه‌دهنده احتمالی بخواهید مشخص کند چه مواردی را می‌تواند تأیید کند و کدام شکاف‌های پشتیبانی باقی مانده است. قبل از ارزیابی سخت‌افزار و مستندات نصب شده، از پذیرش ادعاهای مسئولیت گسترده خودداری کنید.
آیا به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار باید در هر بازدید پیشگیرانه گنجانده شود؟
بر اساس سیستم نصب شده، راهنمایی تأمین‌کننده و نیاز موجه، تصمیم جداگانه‌ای را درخواست کنید. درخواست بررسی سازگاری، پشتیبان‌گیری‌های نگهداری‌شده، یک بازه زمانی تغییر تأیید شده و یک طرح بازیابی را داشته باشید. یک بازدید روتین به خودی خود دلیلی برای جایگزینی یک پیکربندی فعال نیست.
مستاجران چگونه باید مشکل نمایشگر را خارج از ساعات پشتیبانی گزارش دهند؟
مسیر گزارش‌دهی تأیید شده ملک، محل دارایی و اطلاعات لازم برای ثبت از یک موقعیت امن را به آنها بدهید. مشخص کنید چه کسی گزارش را دریافت می‌کند و کدام شرایط نیاز به رسیدگی فوری دارد. ساکنان آموزش ندیده را برای باز کردن کابینت‌ها یا اقدام به تعمیرات راهنمایی نکنید.
هنگام مقایسه پیشنهادات تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED، بپرسید که اگر بازدید برنامه‌ریزی‌شده به دلیل عدم دسترسی انجام نشود، چه اتفاقی می‌افتد. از قبل در مورد اطلاع‌رسانی، تغییر زمان و هرگونه هزینه مرتبط توافق کنید. مسئولیت اطلاع‌رسانی به ساکنین و آماده‌سازی منطقه را به گونه‌ای تعیین کنید که قرار ملاقات بتواند کارهای فنی خریداری‌شده را پوشش دهد.
خلاصه تعمیر و نگهداری خود را آماده کنید
قبل از درخواست پشتیبانی تعمیر و نگهداری صفحه نمایش LED، لیست تجهیزات، عکس‌های نصب، ساعات کار، محدودیت‌های دسترسی و گزارش‌های خدمات اخیر را جمع‌آوری کنید. وظایفی را که تیم شما می‌تواند انجام دهد و پشتیبانی متخصص مورد نیاز را مشخص کنید. محدوده پیشگیرانه، شرایط کار اصلاحی و گزارش‌های تحویلی را به عنوان موارد جداگانه درخواست کنید.
ارسال EagerLED جزئیات صفحه نمایش نصب شده و الزامات نگهداری شما برای بحث در مورد مستندات محصول، شناسایی قطعات یدکی تأیید شده و محدوده پشتیبانی. حضور در محل، نیروی کار محلی، قیمت‌ها و تعهدات پاسخگویی برای پروژه خاص را تأیید کنید؛ هیچ‌کدام از این موارد در این راهنمای برنامه‌ریزی ذکر نشده است.
