Tệp NCP dành cho màn hình LED là gì?

Tệp NCP là gói thư viện tủ NovaStar tập hợp cấu hình và dữ liệu hỗ trợ được sử dụng bởi tủ màn hình LED tương thích. Nội dung của nó có thể bao gồm phần mềm điều khiển thẻ nhận và cài đặt hình ảnh được nhà máy chuẩn bị sẵn. Hãy lấy gói dành riêng cho tủ và hệ thống điều khiển của bạn từ nhà cung cấp màn hình, sau đó làm theo quy trình được ghi lại cho phần cứng đó.

Hướng dẫn này giúp các nhà tích hợp AV xác định những gì cần yêu cầu trước khi vận hành hoặc bảo trì màn hình. Nó giải thích vai trò của tập tin, các hồ sơ cần lưu giữ kèm theo và các bước kiểm tra để kết nối gói phần mềm với một hệ thống lắp đặt cụ thể. Hãy chuẩn bị sẵn kiểu bộ điều khiển, kiểu card nhận tín hiệu, phiên bản phần mềm và nhãn thùng máy khi thảo luận về khả năng tương thích.

1. Tệp NCP chứa những gì?

Hướng dẫn sử dụng tệp NCP của giải pháp COEX của NovaStar phiên bản 1.0.1 mô tả một gói kết hợp cấu hình tủ rack, phần mềm điều khiển card thu, hiệu chỉnh quang học, điều chỉnh tốc độ khung hình, các thông số chế độ hiển thị và bù nhiệt. Các chức năng khả dụng phụ thuộc vào phần cứng được hỗ trợ và dữ liệu được chuẩn bị cho tủ rack.

Để thảo luận về việc mua hàng hoặc bảo trì, hãy yêu cầu nhà cung cấp xác định phiên bản gói sản phẩm và các chức năng có trong gói hàng đó. Một dự án có thể cần một chế độ vận hành cụ thể, trong khi một hệ thống lắp đặt khác sử dụng các tủ tương tự lại có các yêu cầu khác nhau. Hãy ghi các yêu cầu đó vào lịch trình thiết bị để chúng vẫn khả dụng sau khi vận hành.

Hãy giữ lại tập tin NCP gốc cùng với phiếu giao hàng của nhà cung cấp. Nếu gói hàng được sửa đổi đến sau đó, hãy ghi lại những tủ nào được sửa đổi, lý do sửa đổi và các bước kiểm tra chấp nhận đã được thống nhất cho sự thay đổi đó. Lịch sử sửa đổi rõ ràng giúp kỹ thuật viên đến sau dễ dàng xác định cấu hình được chấp nhận lần cuối.

2. Các tệp cấu hình được kết hợp với nhau như thế nào?

Tệp NCP thuộc quy trình cấu hình tủ. Hồ sơ dịch vụ cũng cần thông tin mô tả cách lắp ráp và kết nối toàn bộ bức tường. Hãy sử dụng những điểm khác biệt sau khi xem xét thư mục bàn giao của nhà cung cấp.

Hãy giữ nguyên định dạng ban đầu của mỗi mục. Việc thay đổi phần mở rộng sẽ giữ nguyên nội dung cơ bản, vì vậy bản tải xuống được đổi tên không thể cung cấp phần mềm cơ sở hoặc dữ liệu sửa lỗi gốc bị thiếu. Hãy yêu cầu gói phần mềm cần thiết thông qua quy trình cấu hình của nhà cung cấp.

Đối với các cấu hình thẻ nhận thông thường, hãy sử dụng tài nguyên tập tin RCFG và RCFGX của chúng tôi . Đối với thư mục phục hồi rộng hơn, hãy làm theo hướng dẫn sao lưu và phục hồi NovaLCT của chúng tôi . Các tài nguyên này đề cập đến các tập tin liên quan có thể đi kèm với dự án của bạn.

01. Tách biệt nhận diện tủ khỏi bố cục dự án

Ghi lại khả năng tương thích ở hai cấp độ. Hồ sơ tủ xác định bộ thu, cách bố trí mô-đun và phiên bản gói đã được phê duyệt. Hồ sơ dự án xác định vị trí của từng tủ và đầu ra bộ điều khiển nào phục vụ cho nó. Hãy giữ các tài liệu tham khảo này cùng nhau khi yêu cầu hỗ trợ, đặc biệt là sau khi bức tường đã được di chuyển hoặc xây dựng lại.

Yêu cầu nhà cung cấp đánh dấu nhóm tủ dự định so với tệp NCP được cung cấp. Sau đó, so sánh nhóm đó với các nhãn thực tế trước khi đến bảo trì. Nếu kho chứa các thiết bị trông tương tự nhau từ nhiều đợt giao hàng, hãy chụp ảnh nhãn đại diện từ mỗi nhóm và giữ lại danh sách số sê-ri. Điều này cung cấp cho nhà cung cấp thông tin nhận dạng thiết bị cụ thể để xem xét.

3. Phần mềm nào tải tệp NCP?

Đường dẫn phần mềm phụ thuộc vào hệ thống điều khiển. NovaStar ghi lại việc quản lý gói tủ trong VMP cho hệ thống COEX và quy trình làm việc NCP trong NovaLCT cho các thẻ nhận được hỗ trợ. Hãy đối chiếu hướng dẫn sử dụng với phần mềm và phần cứng đã cài đặt trước khi thực hiện theo trình tự các thao tác nhấn nút.

Trong Sổ tay hướng dẫn sử dụng Hệ thống điều khiển đồng bộ NovaLCT phiên bản 5.9.2 , mục 5.2.2.2 mô tả quy trình làm việc trong phần Cấu hình màn hình, Quản lý thẻ nhận và NCP. Quy trình này cung cấp chức năng tải cục bộ và tra cứu trên đám mây bằng ID tệp hoặc số đơn đặt hàng. Người vận hành chọn các thẻ nhận dự định khi gửi gói hàng, sau đó hoàn tất thao tác lưu phần cứng. Vui lòng làm theo hướng dẫn cụ thể cho từng phiên bản để chọn chế độ hiển thị riêng biệt.

Tệp NCP cần có nguồn gốc xác định và đích đến được xác nhận. Trước khi nhân viên kỹ thuật đến, hãy hỏi nhà cung cấp xem họ mong muốn bạn sử dụng phiên bản phần mềm được phê duyệt nào và gói phần mềm đó có bao gồm bản cập nhật firmware hay không. Chuẩn bị sẵn một bản sao phần mềm hoạt động và kế hoạch khôi phục được ghi chép đầy đủ cho sự kết hợp chính xác đó.

Sách hướng dẫn V5.9.2 tương tự hướng dẫn người dùng A10s Pro đến phần cấu hình NCP. Hướng dẫn Khôi phục NCP của nó chỉ định A8s Pro với firmware V1.2.0.0 trở lên. Hãy xác nhận quy trình khôi phục cho kiểu máy thu của riêng bạn. Hướng dẫn về card thu của A10s Pro cung cấp ngữ cảnh phần cứng liên quan.

4. Làm thế nào để yêu cầu gói dịch vụ phù hợp?

Yêu cầu file NCP bằng cách sử dụng mã nhận dạng đã được ghi chép của tủ. Chuẩn bị ảnh nhãn rõ nét và danh sách thiết bị ngắn gọn để nhà cung cấp có thể liên kết yêu cầu với cấu hình sản xuất ban đầu. Bao gồm mã số dự án nếu màn hình được cung cấp như một phần của dự án lớn hơn.

• Danh tính nội các. Ghi lại kiểu máy, số sê-ri, lô sản xuất và bất kỳ mô-đun thay thế nào sau này.
• Đang nhận phần cứng. Liệt kê kiểu máy của card nhận tín hiệu, phần mềm và thông tin nhận dạng bo mạch trung tâm.
• Thông tin về mô-đun. Bao gồm kích thước, độ phân giải pixel, chip điều khiển và thông số kỹ thuật có sẵn từ nhà sản xuất.
• Hệ thống điều khiển. Xác định bộ điều khiển, phiên bản phần mềm và chế độ hoạt động mà dự án yêu cầu.
• Mục đích phục vụ. Hãy giải thích xem yêu cầu này liên quan đến việc vận hành lần đầu, thay thế thẻ, vấn đề về hình ảnh hay kế hoạch nâng cấp.

Câu trả lời hữu ích cần xác định nhóm tủ điện áp dụng, phiên bản gói hàng và quy trình áp dụng. Yêu cầu nhà cung cấp giải thích sự thay đổi dự kiến ​​và các thử nghiệm cần thiết để chấp nhận nó. Lưu trữ câu trả lời đó cùng với gói hàng đã giao để người vận hành tiếp theo có thể theo dõi quyết định.

Trường hợp một bức tường chứa nhiều loại tủ hoặc phiên bản khác nhau, hãy lập danh sách vị trí cho từng nhóm. Ví dụ, một hệ thống lắp đặt giả định có thể bao gồm một bức tường chính và các tấm ốp bên được mua riêng. Hãy gán cho các nhóm đó các mã định danh riêng biệt trong yêu cầu của bạn và yêu cầu nhà cung cấp xác nhận việc phân bổ gói hàng cho từng nhóm.

Nếu yêu cầu xuất phát từ lỗi hiển thị, hãy gửi ảnh chụp hoặc đoạn ghi âm ngắn đánh dấu vị trí các thùng máy bị ảnh hưởng. Ghi lại xem sự cố có xuất hiện trên mẫu kiểm tra nội bộ, đầu vào bình thường hay cả hai. Điều này cung cấp cho nhân viên hỗ trợ một bằng chứng có thể tái hiện để điều tra trước khi đề xuất thay đổi cấu hình.

01. Giải bài tập ví dụ về việc thay thế tủ

Hãy xem xét một bức tường cho thuê giả định với ba mươi tủ từ lần mua ban đầu và hai tủ thay thế được giao sau đó. Các tủ thay thế có cùng kích thước bên ngoài, trong khi nhãn của chúng cho thấy phiên bản phần cứng khác nhau. Kỹ thuật viên đang chuẩn bị bức tường cho lần sử dụng tiếp theo.

Tạo hai mục trong danh sách thiết bị và xác định vị trí được chỉ định cho các thiết bị thay thế. Gửi mã số tham chiếu gói hàng gốc, cả hai phiên bản tủ và thông tin chi tiết bộ điều khiển cho nhà cung cấp. Yêu cầu xác nhận tệp đã được phê duyệt cho mỗi nhóm, chế độ hoạt động cần thiết và quy trình khôi phục cho thay đổi được đề xuất.

Sau khi nhà cung cấp xác nhận sự kết hợp, hãy tiến hành thử nghiệm bằng cách sử dụng các thiết bị đã được xác định và ghi lại kết quả. Chụp ảnh các trường đồng nhất và nội dung tối trong điều kiện cài đặt nhất quán, sau đó xem lại tài liệu sự kiện. Bản ghi hoàn chỉnh sẽ cho phép kỹ thuật viên khác truy tìm từng tủ đến gói hàng đã được chấp nhận và hiểu được bất kỳ điều chỉnh nào đã được thống nhất trong quá trình thử nghiệm.

5. Bạn cần kiểm tra những gì trước khi bàn giao?

Thống nhất quy trình kiểm tra nghiệm thu trước khi áp dụng tệp NCP đã sửa đổi. Cấp cho kỹ thuật viên chịu trách nhiệm quyền truy cập vào hồ sơ hiện tại và xác định khung thời gian bảo trì phù hợp. Ghi lại phiên bản phần mềm và firmware ban đầu để có thể so sánh sự thay đổi đã hoàn thành với trạng thái trước đó.

Trước khi tiến hành kiểm tra, hãy ghi rõ mục đích sử dụng của màn hình. Màn hình trình chiếu có thể cần cỡ chữ nhỏ để vẫn dễ đọc từ những vị trí gần nhất, trong khi sân khấu quay phim cũng cần được xem xét lại thông qua máy quay sản xuất. Xác định các tệp kiểm tra, vị trí xem, cài đặt độ sáng và thiết lập máy quay mà nhóm sẽ sử dụng. Thống nhất ai sẽ ghi lại các quan sát và ai sẽ chấp nhận kết quả. Trường hợp nhà cung cấp quy định phép đo hoặc dung sai, hãy ghi lại yêu cầu đó cùng với biên bản kiểm tra. Điều này cung cấp cho nhóm dịch vụ một cơ sở có thể lặp lại để xem xét lại màn hình sau khi sửa chữa hoặc cập nhật gói phần mềm sau này.

Một bài đánh giá thực tế sử dụng nhiều loại nội dung khác nhau. Kiểm tra các màu sắc đồng nhất để tìm ra sự khác biệt rõ rệt, lưới để kiểm tra hình học và thứ tự bố trí tủ, và vật liệu tối màu để kiểm tra chi tiết ở mức độ thấp. Sau đó, phát nội dung thực tế của khách hàng ở độ sáng hoạt động đã được thỏa thuận. Đối với các cài đặt hướng về phía camera, hãy bao gồm cài đặt camera và ghi hình dự định.

Hãy lập một phiếu ghi chép quan sát bao gồm thông tin nhận dạng tủ, cài đặt, hình ảnh và kết quả của mỗi lần kiểm tra. Phân biệt triệu chứng chưa được giải quyết với kết quả được chấp nhận. Nếu hình ảnh cần xử lý thêm, hãy gửi bằng chứng đó cho nhà cung cấp kèm theo tên gói phần mềm và phiên bản chính xác đã được sử dụng trong quá trình thử nghiệm.

Bao gồm thao tác khởi động lại có kiểm soát khi chủ dự án chấp thuận và hướng dẫn thiết bị cho phép. Sau khi khởi động lại, xác nhận hình ảnh và cài đặt mong muốn. Hoàn tất bằng cách lưu trữ tệp NCP đã được chấp nhận, các tệp xuất dự án áp dụng, sơ đồ cấu hình và thông tin liên hệ hỗ trợ vào kho lưu trữ bàn giao.

01. Xây dựng thư mục bàn giao để kỹ thuật viên khác có thể sử dụng.

Hãy sắp xếp kho lưu trữ xung quanh màn hình đã được cài đặt và phiên bản đã được chấp nhận. Giữ một thư mục giao hàng ban đầu, một thư mục làm việc cho chuyến thăm bảo trì và một thư mục theo ngày tháng cho kết quả đã được chấp nhận. Cấu trúc được đề xuất này giúp dễ dàng theo dõi lịch sử khi nhiều người cùng bảo trì một màn hình.

Hãy sao chép tài liệu và gửi cho nhóm bảo trì được ủy quyền trước khi bàn giao. Kiểm tra xem tên tệp, bản vẽ và ghi chú vẫn có thể đọc được trên máy tính sẽ được mang đến công trường. Giữ tệp NCP cùng với hồ sơ phân công để khi tách rời, có thể truy tìm lại đúng màn hình cần thiết.

02. Ghi lại kết quả không mong đợi một cách rõ ràng.

Nếu tủ rack hiển thị màu sắc, hình dạng hoặc độ sáng bất thường sau khi thay đổi, hãy ghi lại chính xác giai đoạn mà triệu chứng xuất hiện. Ghi lại phiên bản gói phần mềm, đích đến đã chọn, thông báo phần mềm và các vị trí bị ảnh hưởng. Bao gồm hình ảnh của mẫu thử nghiệm và ảnh tham chiếu từ thiết lập được chấp nhận nếu có.

Hãy đảm bảo các điều chỉnh tiếp theo được ghi nhận rõ ràng. Ghi lại ngắn gọn từng thử nghiệm đã được thống nhất, mô tả cài đặt đã thay đổi và kết quả quan sát được. Chia sẻ bản ghi đó với nhà cung cấp khi yêu cầu hành động tiếp theo. Chuỗi các quan sát được ghi lại giúp nhân viên hỗ trợ phân biệt vấn đề lựa chọn gói phần mềm với vấn đề về ánh xạ, nguồn hoặc phần cứng và giữ cho cuộc thảo luận về khắc phục sự cố được cụ thể hơn.

6. Câu hỏi thường gặp về tập tin NCP

7. Nhận hỗ trợ cấu hình cho màn hình của bạn

Nếu bạn cần tệp NCP cho một EagerLED Màn hình hiển thị, vui lòng gửi kèm kiểu màn hình, nhãn tủ, chi tiết thẻ nhận hàng và thông tin bộ điều khiển cùng với yêu cầu của bạn. Đối với lần mua mới, vui lòng bao gồm các chế độ vận hành cần thiết và các tài liệu cấu hình bạn cần khi bàn giao. Liên lạc EagerLED với thông tin màn hình của bạn để nhóm có thể xem xét các yêu cầu về phần cứng và hỗ trợ liên quan.